تحقیقات برنامه پانو نشان داده است که مرکز خدمات اجتماعی اندرلخت (OCMW) به افرادی که هیچ حقی به دریافت کمک‌های مالی ندارند، مبالغ قابل توجهی پرداخت کرده است. این مسئله، که ناشی از آشفتگی و افزایش شدید تعداد پرونده‌ها در این مرکز است، انتقادات بسیاری را از سوی کارمندان اجتماعی و مردم به همراه داشته است.
افزایش شدید تعداد پرونده‌ها و کاهش کیفیت نظارت
طی سال‌های اخیر، تعداد درخواست‌ها برای کمک مالی در منطقه بروکسل، به‌ویژه در اندرلخت، به‌شدت افزایش یافته است. این افزایش فشار زیادی بر کارکنان مرکز خدمات اجتماعی وارد کرده است، به‌گونه‌ای که هر کارمند در برخی مواقع باید به بیش از 200 پرونده رسیدگی کند. نتیجه این فشار، کاهش کیفیت نظارت و بررسی پرونده‌هاست.
یکی از کارکنان ناشناس OCMW اندرلخت اذعان می‌کند:
“ما به افرادی کمک مالی پرداخت کرده‌ایم که حتی هرگز آن‌ها را ندیده‌ایم. برخی از آن‌ها حتی در اندرلخت زندگی نمی‌کنند.”
آزمایش توسط تیم برنامه پانو
برای ارزیابی صحت این ادعاها، تیم پانو دو نفر از اعضای خود را برای درخواست کمک مالی به OCMW اندرلخت فرستاد. این دو نفر، به‌رغم آنکه هیچ حقی به دریافت کمک نداشتند، با استفاده از اطلاعات نادرست درخواست خود را ثبت کردند.
- آدرس جعلی: یکی از این افراد با استفاده از Google Maps یک آدرس خیالی در اندرلخت ارائه داد.
- پاسخ محدود از سوی کارکنان: در جلسات اولیه، هیچ بررسی دقیقی از اطلاعات ارائه‌شده انجام نشد. حتی مدارک مالی یا محل سکونت نیز از متقاضیان درخواست نشد.
- تأیید بدون نظارت: با وجود نقص‌های آشکار در اطلاعات ارائه‌شده و عدم بازدید از محل سکونت، درخواست‌های هر دو نفر پس از چند ماه تأیید شد و هزاران یورو کمک مالی به حساب آن‌ها واریز شد.
تصمیم‌گیری‌های عجیب کمیته اجتماعی
تصمیم نهایی برای تأیید یا رد درخواست‌ها بر عهده کمیته ویژه خدمات اجتماعی است که از سیاستمداران محلی تشکیل شده است. این کمیته گاهی برخلاف توصیه‌های کارکنان اجتماعی تصمیم‌گیری می‌کند. یکی از کارکنان می‌گوید:
“ما کمیته‌ای داریم که انگار از بابا نوئل و پری‌های مهربان تشکیل شده است.”
پیامدها برای افراد نیازمند
کارکنان اجتماعی OCMW معتقدند که این آشفتگی در نهایت به ضرر ضعیف‌ترین اقشار جامعه است. افرادی که واقعاً نیازمند و مستحق کمک مالی هستند، به دلیل زمان طولانی بررسی و ضعف در رسیدگی، از دریافت این کمک‌ها محروم می‌مانند.
بیشتر از جامعه ایرانیان بلژیک کشف کنید
برای دریافت آخرین پست‌ها به ایمیل خود مشترک شوید
